Gestão de Processos

A gestão de processos é o conjunto sistemático de práticas voltadas a identificar, padronizar, monitorar e aprimorar continuamente as atividades acadêmicas e administrativas, alinhando-as ao planejamento estratégico institucional. Ao estruturar os fluxos de trabalho, as responsabilidades e os indicadores, essa abordagem busca garantir maior eficiência operacional, transparência e qualidade na prestação de serviços de ensino, pesquisa e extensão à sociedade.

A Diretoria de Gestão Estratégica, por meio de seu Departamento de Desenvolvimento Institucional, tem como meta mapear todos os processos vigentes no Centro e estabelecer diretrizes e atividades de validação, de modo que esses processos atinjam os objetivos da gestão de processos. A seguir, estão disponíveis os documentos relevantes.

Documentos norteadores do mapeamento de processos:

• Diretrizes de mapeamento de processos de negócio

• Norma de Mapeamento e Validação de Processos de Negócio

• Processos do Cefet/RJ (de acordo com o PDI 2025-2029):

     ○ Macroprocesso de Gestão

                          ■ Processos de Administração e Planejamento

                          ■ Processos de Gestão Estratégica

                          ■ Processos de Gestão

           ○ Macroprocesso de Suporte

                                ■ Processos de TI

          ○ Macroprocesso Finalístico

                     ■ Ensino

                               ■ Processos de Autorização de Curso de Graduação no e-MEC

                               ■ Processos de Mobilidade Academica

                               ■ Processos de Reingresso

                               ■ Processos de Transf. EXTERNA

                               ■ Processos de Transf. INTERNA

                               ■ Processos de Registro Academico

                               ■ Processos de Transferência Ex Offício

                    ■ Pesquisa

                            ■ DIPPG - COPET-DEPEQ - Fluxo de Processos - Prioridades - 02-20171

                             ■ DIPPG - Gabinete - Fluxo de Processos - Prioridades - 02-2017

                             ■ DIPPG - SecPG - Fluxo de Processos - Prioridades - 02-2017

                   ■ Extensão

                             ■ Processos da divisão de integração empresarial

                             ■ Processos internos da diretoria de extensão

                             ■ Processos de Estágio

                             ■ Processos de Mapeamento de Processos SEACO